一位毛線店主的開店日常及經驗分享手工編織教程
小編說:
今天的文字是一個美國毛線店店主
在求職網站分享的一篇她開店的日常,
對於那些想開毛線店或者正在經營毛線店的人來說,
裏面或許有些信息能幫到你們。
在給別人的毛線手工店打工了將近10年之後,我開了一家自己的毛線店,我就成了這家店的老闆兼打工的。每天我真的是特別忙,即使店裏沒人。作爲一個小型商業主,事無鉅細都是我的責任,我也是自己的老闆。每天早上,我必須覈實收銀機中的現金數額,併到銀行進行小額零錢兌換。然後我檢查我的郵件和進貨的訂單狀態,收到的賬單需要覈實和支付,如果發現賬單有問題,我會打電話去溝通清楚。貨物會在白天送來,需要馬上加入庫存並上架。架子上展示的東西必須擺放整潔,如果有產品即將缺貨,則馬上預定更多的產品。
有時候會有推銷員來發廣告或者推銷東西,客人有問題需要我回答,有時候付款結賬還忙不過來,有些客人需要的特別的款式還要我去訂購。所以我在陳列毛線時,一般會附上一些編織的款式,來鼓勵購買圖解。雖然它看起來只是很簡單的陳列,但這是一個經過驗證的營銷技巧,會增加銷量!一天結束時,收銀臺的監控要回放一遍,覈對金額,去銀行存款。再次檢查郵件,確認自己下的訂單供貨商已收到並在處理中。然後對店面的每個地方打掃吸塵,鏡子和玻璃要擦拭乾淨。
雖然聽上去都是些零零碎碎的事情,但這樣的工作確是深得我心。對於任何編織愛好者來說,毛線是生活中必不可少的。身處於各式各樣的冒險中,彷彿置身彩虹天堂。我對編織的熱愛帶動了我對毛線的熱愛,這反過來又鼓勵我開了自己的店。回顧這一切,即使可以重來,我也不會改變任何事情。經營中學到的最深刻教訓便是,如果你的客戶不願意付定金,千萬不要提前替他訂購。我的店剛開幾個月的時候,一個顧客進來說她想做一個大號的阿富汗毯子,全部是紫色的,這需要特殊訂貨。當紗線到店裏時,客戶改變了主意,所以這25股紗的線只能爛在我手裏了。
我在學校以外學到的最重要的一點就是,如果你沒錢買第二樣同樣的東西,那就一定要給它上保險。天有不測風雲,事故有時候的確會發生。我店裏發生過的最“奇怪”的事情,是在一個春天,外面的天氣實在太好了,我決定就把店門保持敞開。一隻拉布拉多小狗闖了進來,拖着沒人牽着的繩子,在店裏到處跑。它太快了,我根本沒辦法抓住它。然後有個男人氣喘吁吁的跑過來,問我有沒有看到他的狗。小狗聽到他的聲音就出來了,嘴巴里還銜着一團毛線,放到它主人的腳邊,坐下用渴求的眼神看着主人狂搖尾巴。
當我幫助一個客人找到他們一直買不到的線時,我會感覺非常好。然而,當失控的熊孩子們走進商店,父母也不盡到監管作用時,我真是會抓狂到想拉自己的頭髮。這些孩子很有破壞性,但他們的父母顯然是看不見的!
剛開始,我的工作壓力是很大的。在你開始自己的生意的時候,有很多東西需要學習。但一旦一切都建立起來,形成常規流程後,壓力就很小了。過了開店的第一年後,工作、家庭的平衡對我們家庭個人來說都很舒服。開店第一年,我基本上沒賺錢。店裏每一筆緊張都需要投入進去讓它發展。到第三年開始,我能給自己發一點工資了,一年2萬-2.5萬美元。我開店第一年一天都沒休息,直到第二年,才休了一週的假。
小企業創業培訓能幫助你成功,和各種各樣的人溝通交流的能力更能加分,當然你還必須對你所銷售的產品瞭如指掌。我會告訴朋友們:如果你願意投入時間做這項工作,並且能夠在沒有報酬的情況下耐得住寂寞,那麼開一家自己的商店是非常好的!5年內,我希望自己能夠請得起一個記賬會計,和一個能讓人信賴的店員,這樣我不在店裏時我的客人們也可以向她求助。
編輯:Linda
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